國家地理專稿:吸引人的營銷手段旨在加大人們對廁所的使用率

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導讀來源:華夏地理論壇志願翻譯小組譯者:cathelindan轉載請注明譯者及出處2009年2月,肯尼亞小姐為內羅畢kibera地區的新公共廁所作宣傳。全世界有超過25億的人口無法在一個清潔安全的場所來解決如廁問題,發展部門正試圖通過名人效應、錄制卡拉OK音樂電視、還有其它一些非同尋常的手段來宣傳並鼓勵人們購買衛生設備。照片由擁護水資源組織( Water Advocates )David Kuria提供正 ...

來源:華夏地理論壇志願翻譯小組譯者:cathelindan轉載請注明譯者及出處

2009年2月,肯尼亞小姐為內羅畢kibera地區的新公共廁所作宣傳。全世界有超過25億的人口無法在一個清潔安全的場所來解決如廁問題,發展部門正試圖通過名人效應、錄制卡拉OK音樂電視、還有其它一些非同尋常的手段來宣傳並鼓勵人們購買衛生設備。照片由擁護水資源組織( Water Advocates )David Kuria提供正文2009年3月17日如果公廁對於肯尼亞小姐來說益處良多,那麼它對於這個國家其他不甚具吸引力的公民來說也應當有非常多的好處。起碼這樣的假設在針對內羅畢廣大的貧民窟做宣傳時十分奏效。在這些“廁所集市”裡,人們除了如廁,還能衝澡、修鞋、買食物、打電話、而且即使被人瞧見也不覺羞恥。全世界有超過25億人缺乏干淨安全的衛生設施來解決如廁問題。而且在很多文化當中,與廁所有關的名詞或是行為都是禁忌——世界銀行水及環境衛生高級專家Pete Kolsky說,這也是發展和公共衛生部門的工作人員所要面臨的又一大挑戰。根據非盈利的擁護水資源組織調查,每年有近500萬人口死於由水污染導致的疾病,在發展中國家有超過80%的疾病是由不安全的水資源以及缺乏衛生設備而引起的。Kolsky表示,僅靠傳統的手段例如建造設施和通過教育讓人們了解暴露在外的排泄物與疾病的關系都不足以打破長久以來根深蒂固的社會習慣。解決的辦法就是采用麥迪遜大道的廣告營銷方式,利用雖然老套卻行之有效的異性吸引力以及來自社會的壓力。在肯尼亞,一個名為Ecotact的非盈利性組織請來了肯尼亞小姐,該國的副總統,一位很受歡迎的喜劇演員和當地宗教組織的領袖為內羅畢的新公廁作宣傳,並親自到訪和使用。Ecotact的負責人 David Kuria 說,他希望將美麗與衛生結合在一起。“我們自問:‘怎樣才能讓這個主題變得既性感又富有魅力?’”為環境衛生和健康而歌唱利用名人進行宣傳還有對廁所的使用只是一種途徑。在柬埔寨,飲用水隨時都面臨被污染的威脅。一位發展組織的倡導者已經開始著手制作有關於污染測試以及使用肥皂的浪漫卡拉OK音樂電視。其中一部音樂電視,畫面當中是一對極富吸引力的年輕夫婦。妻子唱道:“你送給我這麼好的東西真是一個好丈夫啊,”然後丈夫回唱道:“我送給你是因為我愛你埃”他們接著又唱到了有關於飲用水中砷的危險性——砷是一種天然存在的潛在致癌化學元素。來自國際資源開發組織柬埔寨分部(RDIC)的負責人,同時也是上述音樂電視的制作人Mickey Sampson說:“在柬埔寨有很多村民因不識字而無法閱讀,他們都認為因水污染而染上疾病是再自然不過的事了。”RDIC也制作有關於洗手、禽流感以及性奴役方面的卡拉OK音樂電視——其中有很多也已經在國家電視台播出。通過這種電視教學,Sampon說,很多人已經開始懂得了衛生與健康的關系。而且因為在柬埔寨只有16%的人能夠使用到某種程度上的公共廁所或是衛生間設施,所以RDIC已經著手推動讓使用衛生間成為身份的像征。“‘擁有一間衛生間感覺非常棒,特別是在這一區你是第一個擁有的時候,’相信這種感覺會比讓他們認為‘不衛生的環境會讓我生帛更能成為人們購買衛生設備的動力。”Sampon說。一種與此類似的方法正被用來鼓勵大眾勤洗手。“我們的宣傳語,‘如果你想讓那個男人認為你很美,那你就必須洗淨你的雙手。’”Sampson補充道。商業途徑Sampson和Ecotact組織的Kuria正嘗試利用社會市場營銷法,通過具有主導行和創造性的手段來為某一產品制造需求。不同於追逐利益至上的商品市場營銷行為,社會市場營銷旨在增加更多的商品銷量。《每日必產之物:人類世界不可提及的排泄物及其重要性》的作者Rose George說:“數十年來,發展組織和政府只是簡單的對民眾施以強迫使用衛生設備的措施——比如說免費的公廁——並以此為榮。”George跑遍世界記錄下了世界範圍內行之有效和無效的治理環境衛生措施。“因為各種各樣復雜的原因,人們即使有了廁所也不會去使用。”她說。“人們總是習慣在野外解決問題,而不是被拘謹在一個狹小的空間裡,出於某些文化上的抵觸心理,他們甚至不願在房子或是院子附近。”“社會市場營銷能夠通過針對人們的心理來克服這一點,”George說。“它能讓廁所變成一種人們渴望得到的東西。”Rose解釋說,例如在20世紀初期,一些肥皂生產商總結出人們之所以會購買肥皂並不是因為肥皂對他們有益,而是因為肥皂能讓他們更具吸引力。“如果一切進展順利,那麼再通過適當的基礎設施作支持,人們甚至會不知道這是營銷手段。”你所知的下一件事將是有關廁所的禁忌被打破。擁護水資源組織的John Oldfield 說,新一代的環境衛生促進派“會讓談論上廁所變得不再難以接受。”

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