日前，杭州某旅行社在雲南推出了一種名為“標准化行程”的透明旅行線路，該“標准化行程”將酒店的具體名稱和位置、游覽每個景點的時間、每餐的菜單都在發團前向游客說明。這家旅行社的做法引起了人們對於天津市“透明游”推廣情況的關注，天津市旅行社和旅游部門的相關負責人在接受記者采訪時表示，“透明游”是旅游業邁向成熟的必然趨勢。“透明游”早已在入境游中應用據了解，“標准化行程”在國外早已推廣，而十幾年前，天津市部分旅行社在入境游中也已開始應用。與以往旅行社在行程中只標明三星級或四星級酒店不同，在“標准化行程”中，酒店的具體名稱和星級均被標明，另外還標明了景點的瀏覽次序、瀏覽時間，每餐吃飯時的菜單也會提前敲定。一旦行程敲定，旅行社將整個行程安排發放到每一位游客手中，旅游中的每一個環節將嚴格按照行程進行。天津市一家旅行社的負責人表示：“部分外國游客對旅游行程的安排十分嚴謹，比如有的游客到飯店吃烤鴨，就連第幾道菜上烤鴨這樣的小事都需要提前確認。”國內游尚未大面積推廣與入境游不同，天津市的國內游尚未大面積推廣“透明游”。對於“透明游”推廣的難度，本市一家旅行社的負責人表示，入境游的團隊數量畢竟有限，推廣“透明游”比較容易，但國內游的旅游團隊數量龐大，如果每個團隊都要敲定行程中的各個細節，無疑會大大增加旅行社的工作量，因此在國內游中大面積推廣“透明游”難度較大。一位業內人士並不贊同這種說法：“其實這只是旅行社的一種借口，畢竟目前旅游業尚未擺脫低價競爭的怪圈，要想用低價吸引游客，就要暗中降低吃住行的標准，因此不少旅行社本身不願讓旅游行程太透明。”硬件滯後制約“透明游”“透明游”能讓游客的每一分錢都花得明白，必會受到游客的歡迎，不過執行的過程中肯定會遇到不小的阻礙。記者在采訪中了解到，目前全國不少景點與旅行社合作時只是關注門票價格、游客人數、結算方式等內容，而對於景點最佳的游覽順序、游覽時間都沒有指導性意見，只能由旅行社憑經驗自行安排，因此旅游業硬件的滯後制約了“透明游”的推廣。另外，旅游從業人員的素質也會制約“透明游”的推廣。業內人士指出：“餐館的從業人員早已習慣了與旅行社原有的合作模式，突然要求他們將每一餐的菜單提前敲定，肯定會不太配合。導游在帶團過程中的隨意性較大，為了讓游客能有更多時間參與自費、購物項目，就會采取各種手段縮短景點的游覽時間，組團社對於地接社的導游行為往往難以把控，一旦行程安排有出入，將引來更多投訴。國外旅行社目前的做法是制定相關規則並公開，並與地接社嚴格地做好控制工作。”天津市旅游部門負責人表示，旅行社要想擺脫低價競爭的怪圈，樹立自己的品牌，采用標准化旅游行程是必然趨勢，今後“貨真價實”的旅游產品將成為旅行社的核心競爭力。