清明節期間,不少人開始談論這個“灰色話題”。這個話題很殘酷,但又最現實。不管你富得流油還是一貧如洗,都有咽下最後一口氣的那天。失去朋友或家人是件非常痛苦的事情,當你在網上衝浪,親朋好友的博客突然出現在你眼前,你會作何感想?博客能否視為個人財產?誰有權繼承這一份財產?是博主的親友,還是提供博客的服務商?服務商有權刪除死者的信息嗎?讓我們看看幾家國際知名的社交網站是怎麼做的。

也許你的朋友經常在網上發東西,他很有才氣,詼諧幽默。他去世後,你想回顧一些關於他的事情,想到他的博客上轉轉,卻發現所有記錄都消失了。遇到這種情況你會作何感想?
很多人都有電子信箱和博客,一旦有人去世,他的家人、朋友和網絡服務商,該如何處理已故者的這些數字信息呢? 對於死者網上信息的處理問題,目前各國都沒有出台統一的政策標准,但這個問題越來越突出:提供服務的網站究竟是該繼續保留它們,還是有權刪除它們,或者采用其他方法對待這些數字信息?這些問題應該有一個明確的規定。據美國知名技術網站arstechnica.com 3月29日報道,即使在發達國家,這也是一個新問題,不同網站的處理方法也不盡相同。 Facebook:把死者賬戶變成“紀念碑” Facebook可能不是第一個為已故用戶制定專門政策的社交網站,但它應該稱得上是姿態最鮮明的一個。 Facebook並不只是簡單地同意一名家庭成員接管死者的賬戶,而是希望把事情做得更完美,它允許人們把死者的賬戶變成一個“紀念碑”。這一做法有兩方面好處。首先,它保留了用戶的網絡賬戶,其他人可以進入這個用戶的網頁,閱讀與他或她有關的事情,留下自己的帖子,以示紀念。對那些天天掛在網上的人來說,沒有什麼比網上的東西突然消失更可怕的事情了,他們希望那些故去的朋友能在網上“永生”。 然而,經常想起一個已經逝去的人,其實是一件很痛苦的事。因此Facebook進行了更人性化的處理,它把一個賬戶轉變成“紀念碑”後,逝去的這個人就不會再出現在朋友的搜索中了。這個人的賬戶將自動隱藏自己,他(她)的固定好友才能看到,聯系信息也會被清除。那些愛惡搞的人就無法進入該頁面搗亂了。 當然,要做到這一點,死者的家人或朋友必須填寫一份特殊聯系表,其中包括能證明該用戶已故去的文件(通常是訃告)。跟其他社交網站不同,Facebook允許非家庭成員執行這項工作。如果死者的朋友比其家人更愛上網,這一規定就顯得更靈活,很多網友支持Facebook的這種做法。 myspace:根據親人的要求處理 myspace對已故用戶的賬戶如何處理也有具體規定,但“力度”沒有Facebook大。它有一個更加基礎性的政策,並未考慮太多有關隱私和搜索的問題。myspace賬戶的主人去世後,其近親必須通過電子郵件與myspace取得聯系,告訴網站用戶的死訊和用戶賬號(不是用戶名)。myspace規定:“遺憾的是,我們將不再允許您登錄、編輯或刪除故去用戶賬戶上的任何內容或設置,但我們會檢查和清除您發現的任何令您感到不快的內容。” 這種根據親人的要求進行清除的規定也有不妥之處。假如一個用戶是單身而且是獨子,他的近親只有已經退休的雙親,而且可能都不會使用互聯網,那麼關注他的朋友多半不會給死者的父母打電話,讓他們為社交網站復印死亡證明,因為那樣做對死者雙親來說實在太殘酷。在這種情況下,死者的賬戶就只能繼續游蕩在網上,成為一個“幽靈賬戶”。 谷歌(Google):訪問已故者需走法律程序 谷歌所有的服務都綁定在一個賬戶上,這有一大好處,那就是谷歌的政策和作業涵蓋了所有服務。谷歌用戶過世後,他的相關信息將被集中起來。如果你想訪問死者的某一項信息,只要按規定走完所有步驟,就能訪問賬戶上的內容。谷歌表示,在有人提出要求之前,谷歌不會主動刪除已故用戶的博客、buzz或其他東西。這意味著如果沒人干預,死者的帖子會無限期地留在網上。 如果你不想它們繼續呆在上面,或者你因為某些原因需要訪問這個人的賬戶,你只要按照谷歌規定的步驟去做就可以了。不過你必須是死者的合法代表(這意味著朋友不包括在內),能提供權威證明。你還必須擁有死者的死亡證明和來自死者的大量郵件歷史記錄,以顯示你認識死者,並與其有過聯系。谷歌需要30天來處理這些文件。但很快,你就可以通過“一個正當的第三方法院的裁定或其他適當的法律程序”來訪問已故親友的網頁了。 推特(twitter):刪除逝者的“足跡” 推特如何處理已故用戶的網上信息?外界不得而知,因為推特從未對外透露過有這方面的規定。但有用戶反應,推特只是在用戶去世後簡單地刪除他們的“足跡”。那些希望保存故人帖子的人對這種做法肯定有看法。當然,只有推特意識到一名用戶已經去世,才會這麼做。換言之,如果推特沒弄清情況,這個人的賬戶就會無限期地保留下去。